Começamos pelo mais simples, mas ao mesmo tempo mais complexo. Certamente, já terá ouvido falar sobre coping na área da psicologia, do comportamento e mais recentemente, no coaching.
O que é o Coping?
Traduzido “à letra”, a palavra coping é sinónimo de lidar. Saber lidar com uma situação, desenvolver estratégias de superação dessa situação em concreto.
Estratégias de coping, ou enfrentamento são esforços cognitivos e comportamentais para lidar com situações de dano, de ameaça ou de desafio quando não está disponível uma rotina ou uma resposta automática. Apenas esforços conscientes e intencionais são considerados estratégias de coping, e o estressor deve ser percebido e analisado, não sendo assim consideradas respostas subconscientes.
Atualmente, o coping é visto como um conjunto de estratégias cognitivas internas para controlar o pensamento, geralmente com recurso ao uso da reavaliação da situação ou através de declarações positivas.
No entanto, outras estratégias de coping podem incluir a medicação ou até mesmo, estratégias menos funcionais como o recurso, por exemplo, à ingestão de bebidas alcoólicas, uso de drogas e excesso de alimentação por exemplo.
As estratégias de coping geralmente não estão focadas em remover ou aprender a transformar da melhor maneira o problema apresentado. Essas estratégias são aprendidas quase sempre de forma informal e geralmente são implantadas para “superar” a situação.O objetivo do coping é, em grande parte, reduzir o stress e obter uma sensação de controlo interno.
Em grosso modo, a pessoa vai utilizar os seus pensamentos não para resolver eficazmente um problema ou situação, mas sim usar o processo de coping para mais rapidamente possível resolver a situação, mesmo que essa ação não seja a mais eficaz ou correta. O desejo é que de maneira quase instantânea a situação fique resolvida, o que muitas vezes pode levar a comportamentos mais impulsivos e menos adaptativos, ou seja, menos adequados à situação.
O que é a Adaptação?
A adaptação, por outro lado, é vista como o resultado de uma série de estratégias, como aceitação da situação, reavaliação, orientação positiva e envolvimento proativo na situação atual.
A adaptação psicológica caracteriza-se pela implementação de estratégias que permitam ao indivíduo experienciar e enfrentar as diferentes situações com que se depare, em cada momento. Neste sentido, um comportamento que se revele adaptativo numa determinada situação e momento pode não se revelar adaptativo num outro.
É importante ressaltar que na maioria das vezes, a adaptação é vista como sendo um processo social, envolvendo frequentemente a interação com outras pessoas para reavaliar a situação e desenvolver uma reorientação positiva face a determinada situação.
A adaptação geralmente depende de experiências pessoais anteriores e da necessidade de se adaptar/modelar a algo ou a alguma situação.
O que é o Autogerenciamento?
O Autogerenciamento é um conceito initimamente ligado à ideia de inteligência emocional, ou seja a capacidade positiva de interpretar e responder a algo ou a alguma situação. É um processo pelo qual o indivíduo ‘se auto cuida’, na medida em que faz alterações no seu próprio pensamento e comportamento. Este processo normalmente inclui a capacidade de regulação das emoções.
Autogerenciamento: envolve ser capaz de manter as suas emoções sob controlo quando elas se tornam perturbadoras. O autogerenciamento envolve ser capaz de controlar ataques, discutir desavenças com calma e evitar atividades que o enfraquecem, como sentir pena de si mesmo ou pânico.
Os pesquisadores descobriram que as pessoas geralmente precisam de suporte, informações e conhecimentos, além de auto-eficácia (crença na capacidade de ter sucesso) e conhecimento de estratégias de autogerenciamento, principalmente no mercado de trabalho.
O autogerenciamento, na verdade, incorpora o coping e a adaptação, mas torna as pessoas mais flexíveis, principalmente em situações de ambiguidade ou incerteza. Além disso, o autogerenciamento envolve um uso melhor e mais flexível dos recursos, desenvolve um melhor processamento de pensamento e consequentemente, um envolvimento mais proativo no ambiente e sobre si mesmo.
Principais Conclusões
A interação entre os três conceitos é bastante complexa, porém o ideal seria utilizar a combinação dos três como resposta às situações que queremos enfrentar, só que nem sempre isso é possível ou tão simples.
As pessoas mais resilientes tendem a usar uma mistura criteriosa das três estratégias, que é a resposta mais madura. No entanto, em muitas situações, a maioria das pessoas só recorre a uma ou às duas primeiras estratégias (coping e adaptação), assumindo uma posição mais passiva no processo, quando na verdade o que se pretenderia, seria um envolvimento mais ativo e impulsionador de ação como o autogerenciamento indica.
Fontes: What is the difference between coping, adapting and self-management?; Autogerenciamento: Não desperdice qualidades; Wikipedia; Conceito de Adaptação; A inteligência emocional: as habilidades que não aprendeu na escola
Filomena Conceição - Psicóloga 